お知らせ

【ディズニー マジックキングダムズ】
お知らせ措置命令に関するご報告とお詫び

最終更新日:2017/07/28
掲載日:2017/07/28


 日頃よりディズニー マジックキングダムズを楽しんでいただき、誠にありがとうございます。

 この度、消費者庁から受けました措置命令に関しましては、ユーザーの皆様にご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 本件につきましては、昨年末に販売したキャラクターとジェムをセットにした商品(以下「セット商品」)に関して、その商品説明においてセットで購入した方がお得である旨の表示を行っておりましたが、なかには一部でキャラクターとジェムを個別に入手した方が安い設定となっていたものがあり、ご迷惑をお掛けしていまい大変申し訳ございませんでした。

 なお、既にセット商品を購入されたユーザーの皆様には、昨年12月21日より順次商品見直し後の差分のジェムを配布させていただきましたが、今回の件でユーザーの皆様に改めてご心配をお掛けする結果となったことに対するお詫びとして、ジェム(250個)を配布させていただきます。
受け取り方法などの詳細はコチラ

 今後はチェック体制の見直しを行い、再発防止はもちろんのこと、安心して楽しんでいただけるよう運営チーム一丸となって努めてまいりますので、引き続きディズニー マジックキングダムズをどうぞよろしくお願いいたします。

2017年7月28日
パートナー・パブリッシング本部長
市川 彰彦


●関連リンク
お詫び対応のお知らせ(8月2日掲載)